此外，一家搜索到的某空调维修网，经查询其网站主体也是一家空调维修企业，但该网站甚至未按规定在首页标示网站备案信息。

追访

网上空调维修标价成摆设

北青报记者注意到，在这些位居搜索结果前列的网站上内容普遍比较陈旧，有的标示的空调维修价格明显偏低，可信度不高。北青报记者选择了一家标示“一匹空调加氟收费仅为40元”的网站，按其联系电话打过去询问，对方明确表示网站上的收费价格已经好久没更新了，“只是摆设，那么低的价格不可能。”

而对于一匹空调加氟究竟收多少钱，对方则表示“得看实际情况”，但他也说不清哪些情形会收取哪些费用，而是急着问北青报记者维修地址打算直接派人上门。

关注

11家空调维修商竟有9家不靠谱

上海市消保委此前也发布了一份通过实地测试进行的空调维修服务比较实验，并发布了《2018年空调维修消费体察报告》。上海消保委家电专家在实地体验中，只是将一台空调的遥控器设置为乱码导致无法启动空调，然后向维修商报修上门服务。没想到在随机选择的11家维修企业中竟有9家都虚构空调存在“电脑板故障”“缺少制冷剂”等故障借机乱收费，仅两家维修企业不存在欺诈性维修。

在这次被上海市消保委曝光的乱收费维修商中，不乏一些知名平台上的服务商。这些平台上的服务商均谎称空调缺少制冷剂，通过虚假“加液”等手段骗取高额维修费。其中一家平台搜索到的维修店铺“邻家易道维修服务”最离谱，欺骗不成甚至弄坏机器导致空调真的无法开启。上海市消保委家电专家任超英介绍，这种做法会对空调本身造成严重的安全隐患甚至引发触电事故，性质相当恶劣。但该平台甚至无法提供该入驻商户的注册名称和地址，可见管理之混乱。

而在另一家平台上找到的“上海喜梦制冷设备安装维修有限公司”，维修工在上门检查内机后就判定内机电脑板故障，表示要么付400元修理电脑板要么付800元更换电脑板。体察人员选择修理后，维修工将内机随便“捣鼓”了一会儿并未实际修理便称“修好了”。随后维修工又谎称室外机没制冷剂，随即接上压力表进行加液并反接加液阀造成机器低于正常压力的假象达到虚假加液的目的，收费730元。

聚焦

维修人员为何爱用“缺氟”忽悠人

其实，不仅仅是上海消保委此次实际体验中频频遭遇空调“缺氟”的“假诊断”，在人们日常生活中，空调一旦出现不制冷的情形，往往也会被一些维修人员“忽悠”需要加氟。其中的原因不言自明，加氟的价格更贵。据北青报记者查询多家空调维修商，目前在北京加一次氟基本要收300至800元不等。而更关键的是，维修者究竟给空调加了多少氟，消费者并无法判别。

不过，据空调行业内部人士介绍，其实空调在质量过硬且正常使用情况下，本来是不需要加氟的，“至少用个五六年是不用加的，那些一年一加氟的维修，要么是空调质量有问题，要么是维修人员骗钱”！

其实，格力电器董事长董明珠也曾对社会上普遍的“空调乱加氟”现象“开过火”。“好的空调都不用加氟，好多消费者被欺骗了！”她表示，很多人认为空调每年加氟是正常的，但实际上不仅浪费钱也污染环境。“为什么这么多空调都要每年加氟呢？那说明它偷工减料或者材质有问题导致内漏。消费者贪便宜花几百块钱买台劣质空调回去，10年用下来加氟就加了两三千块钱了！”

对此，有空调行业的技术人员也向北青报记者表示，空调在正常使用下，最多三四年加一次氟就足够了，如果每年都要加氟肯定是有问题的。因为就空调的运转而言，氟并不是“消耗品”，空调之所以会出现“缺氟”，唯一的可能性就是空调管路密封不严，出现了泄漏。但正常的空调即便出现泄漏也应该是极微量的，不可能一两年就漏到了无法制冷的地步。

这位人士分析，空调屡屡被认为需要加氟有两种原因，一方面是空调管路存在质量问题，氟的泄漏严重，这主要是因为空调在制造环节用料粗糙或者焊接有问题。但他告诉北青报记者，其实更主要的原因就是维修商为了赚钱谎称空调需要加氟。但需要注意的是，盲目加氟不仅让消费者白花了冤枉钱，不法维修商在对不缺氟的空调加氟前还必须要故意放出一些氟，这直接会造成环境的污染，同时这种不规范的操作本身就可能引发空调故障，严重时甚至会导致空调彻底报废。