该公司在声明中提到，已经订购了黄金周之后航班的乘客可以申请全额退款，或者把航班改签到黄金周之前。

不过，该公司没有透露取消航线的理由。他们只是说，希望以后还能重返中国市场，并会保持和中国合作伙伴、销售代理的关系，并保留在华办事处。

定期航班结束后，持有船票的乘客将得到全额退款，或者可以提前选择可以乘坐的航班。

夏威夷航空官网显示，火奴鲁鲁—北京是该公司唯一一条直飞中国的航线。