高江秋说，随后，李女士在手机里打出来的一行字让他们傻眼了，“她说不同意我们的解决方案，要求赔偿100万元给她。”

消费者：要求赔100万元是气话

对于店家的说法，李女士说，自己只是接受不了以免单来处理这个事，因为食品安全无小事，所以走出店门后给媒体打了电话。

“我说的是不要赔偿的，但是他们一直派了人跟着我，一直逼着我解决这个事，我才说，不行么赔100万。”

李女士说，赔100万是要摆脱对方的气话，她觉得作为一个知名品牌连锁店，食品卫生是最基本的，自己带着未成年的孩子遭遇了如此一幕，投诉为的就是要求对方正视问题，提醒他们注意食品安全问题。

反转？李女士曾在其他门店索赔300万？

但是，接下来的事情，却让人有些看不懂了。

春城晚报联系上了昆明海底捞欣都龙城店经理高江秋。

她介绍，李女士反映有异物后，门店立即组织通过店内视频等方式进行了相关排查，并即刻联系了第三方权威公司进行虫害消杀和检查，均未发现蟑螂和其他虫害痕迹（有相关报告）。

“公司在调查此事时，发现李女士在此之前曾在海底捞其他门店有过同样的举动，并且都同样是拒绝陪同看病、一起送检等要求，同时都是索要数百万的赔偿。”

在调查情况中透露，今年1月份，李女士在海底捞昆明金鹰店声称发现蟑螂卵，并提出300万元的赔偿。

为此，欣都龙城门店已向所在辖区的金辰派出所报警，正等待警方的调查结果。

消费者：吃出蟑螂卵，但并没有索赔300万！

对于1月份发生的这件事，李女士承认确有吃出蟑螂卵的事情，并给春城晚报记者发了当时她拍下的照片以及发布在微博上的相关内容。

其所发布的内容中称：她将在海底捞的妙脆角里吃到的异物拿到朋友的检测机构去检测，确实为蟑螂卵，并附上了图片↓

但李女士否认索赔300万的事情。

她告诉春城晚报记者，海底捞当时并没有承认她吃出蟑螂卵的事情：“我的确在金鹰店吃出过虫卵，我还拿去检验了，但他们对检验结果不承认。”