另外，消防部门曾于去年12月21日、今年1月10日、1月25日、2月23日、3月26日、4月20日对该酒店进行消防监督抽查。抽查结果显示，只有近两次抽查合格，此前的4次抽查均不合格。

携程用户“风翅幻魔”本月曾入住过北龙温泉酒店。该用户8月19日发表点评称“房间隔音效果极差”。火灾发生后，该用户追加评论称“孩子白天比赛的时候在楼里转，发现通道狭窄、而且很复杂，白天转都容易迷路。最关键的是没有明确的防火通道指示，心想万一发生火灾怎么办？现在不幸一语成谶……”

此外，艺龙旅行网一用户也表示“吃个自助餐太麻烦，绕来绕去要半天。”

另据《生活报》去年8月15日报道，该酒店的“安全出口”标识指向的大门紧锁，野餐区脏乱不堪，更衣室内未设任何灭火器。