如果说黄光裕创造了国美在传统零售业时代的辉煌，那么在当下互联网时代，国美的转型则很大程度落到了杜鹃身上。每逢岁末年初国美内部的大会上，杜鹃都会发表讲话为新一年国美的发展方向定调。而去年末国美成立三十周年的庆典上，杜鹃带领全体管理团队高调亮相并发表的讲话颇引外界关注。当时杜鹃意味深长地表示，“30岁是人生的一个分水岭，对企业也是一样。不同的是，一个人成长到30岁只需要时间的推动，企业则面临很多抉择、挑战和竞争。”
　　在这次讲话中，她首次勾勒出自己心目中未来的国美。她表示未来国美将进一步融合打通线上线下渠道，转型社交新零售。众所周知，在电商兴起如火如荼的时期，国美由于内部问题错过了电商转型的头一班车；但也正因此，国美也没有经历电商的烧钱大战，为现在的竞争留存了弹药。而国美对“新零售战略”的探索也显示出这位零售业“带头大哥”的新想法。