随后，记者联系上当事的驾驶员。

对方告诉记者，事发于28日凌晨1时30分左右，他赶到乘客指定地点接到乘客，乘客上车后自己例行提示该乘客系好安全带，但是感觉女乘客已经喝酒，对于系安全带也不情愿，随后一路上一直脾气比较大。

“后来车辆开到软件定位的终点后，女乘客一边骂人，一边说没到她家。”该驾驶员表示，按照乘客说的，自己又往前开了约二三百米到达她所指定的地点。

该驾驶员表示，到了乘客的楼下时，该乘客不仅不想下车，且火气更大，还出口伤他；他便下车打开对方乘坐的副驾驶室车门，将乘客拉下车，在他拉的过程中，女乘客回头就踢了他一脚，感觉被踢疼了后两人发生了拉扯。

当事驾驶员称自己车辆被踢。

“最后，女乘客在叫喊的过程中，让她母亲来接他，我就开车调头走了。”该驾驶员表示，在双方争执过程中，自己也有受伤，车辆后方也被对方踢到，所以自己并不认为需要支付对方医药费。“具体的会等相关部门处理。”驾驶员说。

滴滴平台：72小时回复

对于此事，李小姐表示已经联系了滴滴平台，要求平台对事件进行处理，但是对方表示要72小时给予回复。

在李小姐与滴滴客服的对话中，客服表示记录已经上报，目前在核实中，建议耐心等待回复。同时，建议李小姐保留好就医单据，表示核实后第一时间回复处理结果。

多番交谈及反复的追问中，客服表示会在72小时内回复。

随后，记者致电滴滴平台，对方也表示会配合相关部门对事件进行调查处理。

目前，该事件正在进一步调查处理中。