在老人和他们的家属们看来，不论叫做“旅游”还是“旅居”，都无所谓，能有一个比较可靠的公司带着普通旅游团不敢接的老人出去游山玩水，就已经不错了。但“九方愉悦”负责人赵春兰一直刻意强调他们项目是“旅居”，“我们签的是‘旅居’合同。老年人异地养老，就是居住在这儿，然后游玩。现在，在旅游和工商执照里，都没有这一项。”

北京市旅游委有关人士表示，由于“九方愉悦”属于商贸公司，并不是在旅游委登记过的旅行社，因而，旅游委能否介入对其进行调查和处理，尚无法确定。