房东岳先生收到的邮件。

事件回顾：女大学生认错但称房东发照片不实 房东无法接受其道歉

事发后，当事中国游客通过微博@三人房间发布文章《日本民宿回应》，对此次事件的经过进行解释说明。三名游客首先向大阪房主道歉认错，同时称，她们当时遭遇台风，行程有所改变，向房东提出提前一天退房的要求时，房东的态度让他们无法接受。

当事女大学生曾在微博回应此事。

对于屋内的垃圾，三名游客表示入住时并未在屋里发现垃圾桶，就扔到了袋子里，并没有直接扔到地上。其表示，为赶最早05:17份的地铁，在临走时并没有给垃圾分类，但是垃圾都在袋子里装着，与房主发的照片不符合。文中还称，民宿的窗帘是无意弄掉的，椅子在马桶上是因为过道太窄，节省空间，而留言本上面的“差”“恶心”等字样是因为房主的态度让她们生气写下。

三名女大学生表示，退房后房东要求额外清洁费和留言本的费用共412元，遭到拒绝后并对其人身攻击曝光照片和微信，当事人受到极大困扰。9月10日，三名女大学生报警，警方与其沟通后与房主联系并道歉和解，但称房主没有和解的意思。9月12日早上，当事人之一岳某告诉南都记者，目前他们三人只想通过警方尽快解决事情，不希望事态继续恶化。事发后，岳某曾尝试过向程先生解释和私下沟通，但是都联系不上。

9月11日，当事游客再次发布微博，承认已意识到自身的错误，想要积极补救，并表示“我们现在只是想得到原谅，或许太晚，或许活该，但对不起，我们只是想尽自己的最大努力解决这件事情。”

而程先生认为，岳某在微博发布的回应情况不属实，他无法接受其道歉文。“她们这种泼脏水式的道歉我真的很难接受，各种推卸责任和扣帽子。如果我承认道歉，就表示我默认他们说的是事实了。”