20日晚，记者又通过电话联系上了当次列车的列车长薛先生，其向记者讲述了当时的一些情况。

薛先生介绍，当时列车停靠在重庆北站，在该站列车将停靠20分钟，事发时正是旅客上下车时间，列车工作人员正在组织旅客上下车，自己当时正在盯着时间组织列车司机发车。“当时临近发车了，在得知车厢内有争执发生后，立即安排了列车安全员过去将双方分开，开车后，我本人也跟着去了现场。”

“他们在7号车厢，车厢内有一个大的旅行团，一开始以为大娘是这个团的，也有人在拉她，有两个旅客给我讲了一下情况，后来发现整个车厢的旅客都在指责她，都统一站在那个女乘客那边的。”薛先生介绍，后来经过了解，是大妈坐了其他人的座位，“当时大娘不让，她的一个意思就是，位子空了很久了，我坐了就是我的。”

薛先生介绍，列车工作人员随即将大妈带到了相邻的8号车厢，并安排在列车员休息的边座上休息。经过查看车票和询问，大妈姓王，遂宁射洪人，自涪陵北站上车，终点站在遂宁站，其购买车票为无座票。

“我们把两人分开后，还安排了人员在两节车厢中部看着，不让双方再起纷争，并对双方进行了协调安抚。”薛先生表示，在沟通过程中，大妈仍在自言自语说着话，仍有谩骂情况。

受伤曾女士——

“好意提醒，反被抓伤”

旁边一位大伯也被抓伤了

“现在时隔两天还未结痂。”19日，曾女士称，抓扯中，自己眼下面部被抓破皮，留下了两道伤痕，当时还有渗血情况。

曾女士表示，自己本是好意提醒，却反被抓伤，“看到那个小伙子在那儿站着，我想站在那儿也堵塞过道，上上下下的。就想说，你先让人家坐了，本来重庆到成都就没几个站，等车开动了，肯定还是有很多空位置的。”

▲曾女士说法

对于大妈的动手，曾女士说：“我这个时候已经没有理她了，但她自己越说越激动，一直骂我，说话很难听，也没有料到她会突然动手。”

曾女士说，大妈被拉开后，还曾坐到另一个乘客的位置上，旁边一位大伯看不下去，让其离开时，又与大伯动了手，“那个伯伯的脖子还遭抓伤了。”曾女士表示，随后，列车长也赶来，把大妈带离该车厢。

“事后，列车长了解了情况后进行了协调，说相互道歉进行和解，但当时我没有同意。”曾女士说，“道歉就是纵容她这种不良行为，不管怎么说，倚老卖老不对，随便骂人动手打人就很恶劣。”

曾女士表示，自己也曾想要报警要求大妈赔偿，但不想耽搁行程，之后也就放弃了报警的想法。记者从成都铁路公安了解到，列车乘警确未接到报警。

被占座乘客——

“她嘴上说‘好的’，但却一直不动”

先上前动手打了曾女士

19日，被占座的小张在接受记者采访时表示，当时上车发现大妈占座后，因自己买的是同行三人坐在一起的票，故提醒大妈让座，但大妈嘴上说着“好的好的”，其实又一直没动。

小张介绍，在持续了大概一分多钟后，坐在走道另一边的曾女士起身，想要好心提醒一下大妈，便说“婆婆，你让一下嘛，让他们先坐，这趟车人比较少，等下等车开动了，你再找其它空位置坐，情绪也很平和。”

▲小张说法