上海固华特种门业有限公司成立于一九九三年，全公司现有员工200多人，建筑面积12000平方米。公司总部位于上海市奉贤区的南桥—江海工业园区，交通便捷、地理位置优越，专业生产建筑工程用门配套产品，产品种类广泛，资质证书齐全。最近记者有幸对固华门业总经理进行采访。

通过走访记者了解到，上海固华特种门业有限公司建立二十年来，公司不断扩大产品生产种类、提高产品挡次，成为从事建筑配套门类的生产、研制专业厂家，先后获得了国家钢木防盗门，钢质、木质防火门，钢质、木质防火防盗门，复合防火玻璃，防火玻璃门，隔声门，楼宇对讲门，卷帘门等产品形式认可证书或检验、检测报告，上海固华特种门业方便了用户工程用门的配套采购，获得了新老客户的好评。

当记者问道：固华门业的成功秘诀的时候。上海固华特种门业负责人说：主要还是售后服务，让客户更放心。服务承诺：上海固华特种门业有限公司设立24小时专线服务电话（021-67102088）,确保有求必应,有投诉必会得到及时、满意的处理。 

服务范围 ：
    1.提供技术咨询和设计配合;

2.提供详尽的技术资料和有效的系统安装方案；

3.提供系统完备的技术资料,并作好技术交底及指导正确的操作方法,较大型项目还负责为用户培训几名专职操作人员；

4.免费提供保修期内(两年)维护保养服务；5. 应用户要求提供保修期后定期维修保养。

不仅如此，上海固华特种门业对于收费标准也很人性化。固华门业的负责人说：因我司产品原因出现异常或故障,我司免费维修,因使用不当造成损坏，保修期内只收取材料费,保修期满后只收取成本费。

记者问到：为了服务客户，用户档案是否有保存处理呢？

上海固华特种门业有限公司总经理：用户档案管理
上海固华特种门业从施工组织设计开始,我公司对此工程建立一套完整的档案,包括设计方案、技术资料、设计变更、签证、生产计划、发货记录、质检记录，施工人员安排及计划，调节器试竣工验收资料等，并将售后服务记录，用户使用情况等记录归入档案，以实现ISO9001管理体系的可追溯性。

最后，上海固华特种门业有限公司总经理表明了：为了使企业更具规模，更具有竞争优势，本公司将扩大生产规模，全面生产与建筑配套的钢质、木质门类产品，同时坚持以人为本为方针，不断充实和培养生产、技术、营销管理团队，把产品和服务做得更好，使客户更省心、更满意。

记者通过走访也相信 固华产品，会成为老百姓建筑中一个舒适、安全、时尚、尊贵的亮点。

公司名称：上海固华特种门业有限公司

地　　址：上海市奉贤区江海经济园区国顺路8号

电　　话：021-67101000　15900939308

邮　　箱：shguhua@163.com

网　　址：http://www.chinaguhua.com