两小节藕37元?商品代码相近闹错误

www.antiquew.cn/news/ 2017-05-06 12:33 来源: 我要评论
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  近日,家住义乌市苏溪镇的蒋女士买到了两小节“土豪藕”。值得注意的是,这种“土豪价”每个消费者都可能会碰到。

  蒋女士家正在盖房子,她去苏溪镇区的一家超市买了些食材,便匆匆回家给工人们做饭。准备烧莲藕排骨时,蒋女士发现,超市买来的两小节藕,标价竟然是37.87元。而且奇怪的是,价格标签上的品名并不是藕,而是风马牛不相及的“散称盼盼干蛋”。蒋女士皱起眉头,这一定是超市搞错了。幸好散称蔬菜的金属锁条还没来得及拆,蒋女士让丈夫驱车前往苏溪市场监管所投诉维权。

  接到投诉后,苏溪市场监管所的工作人员初步了解情况后,当即联系该超市负责人,组织双方进行调解。

  调解现场,超市负责人查看了蒋先生提供的藕的包装和标签,并与当天工作人员了解情况,很快承认了错误。

  原来,藕的代码和散称盼盼干蛋的代码较为相近,当时称重的人较多,超市称重人员一疏忽,错把莲藕的代码打成了散称盼盼干蛋。经调解,超市负责人向蒋先生表示道歉,愿意退还莲藕的钱,并支付来回车费,总计100元。蒋先生说:“藕本身并没有多少钱,说起来也是小事,但是无缘无故花了冤枉钱,心里肯定不舒服,而且来回跑,耽误时间不说,还劳神费力。”

  据了解,这种情况并非偶然,超市人流量大,称重台经常会排起长队,往往一不小心就会输错代码。在此,市场监管部门提醒广大市民群众,到超市购物时,对称重商品要当场核对,发现错误及时沟通解决,避免产生不必要的麻烦。同时要留好票据、超市小票、称重标签,这些都是消费者依法维权的有力证据。

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