新蓝网-中国蓝新闻客户端10月7日讯（新蓝网记者 傅心怡）今年国庆黄金周，天气持续晴好，西湖风景名胜区游客量相较去年上升明显，人气爆棚。据统计，截至今晚五点，西湖景区共接待游客431.54万人次，较2017年国庆黄金周同期上升8.05%。

一定有纸！“厕所革命”起成效

2018年，杭州市“厕所革命”的一大目标就是“无味有纸、环境舒适”，也就是说，杭州的公厕里，得保证一定有手纸，十一长假的人潮，是“厕所革命”的一次小测试。

在国庆黄金周，西湖景区每天安排专业队伍开展对景区公厕的专项检查，特别是今年国庆黄金周各个公厕的手纸供应工作成为了西湖景区的一大亮点。

据相关工作人员介绍，各个单位对照“厕所革命”三年行动计划中关于“有手纸”的要求，在节前就对手纸作了充足的储备，每个公厕都能做到不间断地补充手纸，确保每个公厕手纸不断档，节日期间景区公厕共提供手纸近4000卷。

借助管理新技术 景区管理提效率

国庆黄金周西湖手划船实行了POS机计时计费和手机APP评价服务质量的技术手段，同时西湖水域管理处又安排管理力量，组织了“滴水”志愿服务队伍在现场进行监管，掐断了服务缩水、欺客宰客的源头，实现了“零投诉”。

同时，西湖景区已实现了移动支付全覆盖，包括乘坐西湖游船、购买门票等等都可以实现手机支付，为游客在景区消费提供了极大便利。

据记者了解，今年国庆期间，西湖景区为进一步营造节日喜庆氛围，举办了西湖桂花节、吴山庙会、两宋文物展、真逸大讲堂、西湖节俗活动、古风饰品制作、当代艺术展、孔庙古礼体验等一系列展览和互动活动，进一步丰富市民游客节日的精神文化生活。
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