面对记者多次采访，去哪儿网的回复基本如出一辙：稍候给予回复，却音信全无。去哪儿网的秘密究竟应该去哪儿找呢？去哪儿网的承诺又去哪儿了？在官网首页，去哪儿网公开承诺：“全程预订保障，去哪儿都放心。”真的希望：去哪儿网能够兑现对消费者的承诺。