只坐了一半人的大巴车

自始至终，杨冰涛都没听到酒店内的防火报警装置发出一点声音。他在走廊里找不到消防栓和消防斧，近50米的走廊中，他只看到了3个安全疏散标识，“只看那几个标识我是跑不出去的”。曾经入住过该酒店的人记得，安全疏散标识分布极少，而且很多都不亮，楼梯也很窄，宽约1米。

多名酒店员工向中国青年报·中青在线记者表示，他们入职后从未进行过消防演练，酒店也从未组织过消防器械的使用培训。

记者在哈尔滨市公安局临时指挥中心看到的一份《关于哈尔滨北龙温泉休闲酒店有限公司执法情况的汇报》显示，该酒店未进行装修工程消防竣工验收备案，并在多次消防检查中发现室内报警系统存在故障、消防火栓被杂物遮挡、未经消防验收擅自投入使用等问题，每次罚款金额最高不超过4万元。

黑龙江省公安消防总队网站显示，从2017年12月到2018年4月，消防部门曾对该酒店进行了6次消防监督抽查。抽查结果显示，只有近两次抽查合格，此前的4次抽查均不合格。

去年8月，有当地媒体报道，该酒店接待大厅消防栓门被木质雕塑遮挡，门框上“安全出口”指示灯不亮，更衣室内未设“安全出口”指示灯，也未看到灭火器，温泉区通往客房的两处台阶上贴有“安全出口”字样，但指向的大门却被封住。

据黑龙江省公安消防总队官网显示，松北公安消防曾于2016年7月19日对北龙温泉酒店进行“临时查封”，但官网并未公示何时对该酒店“解除临时查封”。

在旅游大巴车上，杨冰涛看到有人穿着睡衣，有人跑丢了一只鞋，还有人光着脚。原本两辆车差不多都坐满了，但当时车上的人数连之前的一半都不到。当天刮着东风，有人在5点左右从松花江南岸向事发地所在的北岸眺望，发现从酒店一直到向西4公里左右的公路大桥上空“全是烟”。

旅居迷途

杨冰涛介绍，出发前，九方愉悦已经为大多数老人购买了保险，包括意外险、疾病险等多项，全团共花费1000多元。“能上保险的都上了”，只有4位80岁以上的老人因保险公司的规定无法投保。

工商信息显示，九方愉悦的经营范围包括“销售食品、保健品、家用电器、服装、鞋帽、新鲜水果、蔬菜等”，2017年8月4日，公司经营范围增加了“旅游咨询”。公司大约每月会组织一次出游，以北京周边为主。外地出游多被称为“旅居考察”，主要目的是考察季节性的养老基地，之前曾前往江苏如皋、辽宁丹东等多地考察。

在九方愉悦跟老人们签订的安养联盟旅居合同中，29999元的费用包括一项90天旅居疗养。每次旅行都从卡里扣除天数。

赵春兰还向记者展示了九方愉悦与北京蓝天之旅国际旅行社签订的“门店经营协议书”以及“门市经营管理承诺书”。然而，北京蓝天之旅国际旅行社法人段振海否认与九方愉悦有合作关系。

按照原计划，25日上午，九方愉悦将带领老人们考察哈尔滨的一处养老基地。据杨冰涛介绍，该基地属于哈尔滨市本初经贸有限公司（以下简称“本初公司”），而他们在哈尔滨的行程、食宿、导游的安排也都由本初公司负责。4天的行程，九方愉悦共支付给本初公司4.9万元。

至于事前是否考察过酒店的消防隐患，本初公司的负责人李先生表示这并不属于他的职责范围。“我不是做消防的，审核不了。”他反问，“要是审核没过能在网上预订吗？”另外，他也承认事前并未考察九方愉悦的发团资质。

“这就是命”

通过查询企业工商信息可以了解到，哈尔滨北龙汤泉休闲酒店有限公司成立于2015年4月15日，注册资本3000万元，是黑龙江省浴德酒店管理有限公司的全资子公司。该公司在今年内的变更记录多达11条，包括名称由“哈尔滨北龙温泉休闲酒店有限公司”变更为“哈尔滨北龙汤泉休闲酒店有限公司”，企业法定代表人由王冠林变更为张伟平。事发后，张伟平因涉嫌消防责任事故罪被刑事拘留。