但随后，北京嫣然天使儿童医院表示，“术前检查和手术都是全部免费的，家属只需要承担往返交通和住宿费用”。杨美芹也否认重男轻女，“村里人觉得我家女儿多，想领养一个，我坚决回绝了。”

第三、善款剩余了多少？

王凤雅去世后，多名网友质疑其家人所筹资金并未全部用完，并要求他们公布筹集资金去向。

对此，杨永芹回应称，“孩子日常的用药、保守治疗。尽量给凤雅买最好的奶粉，买几百块的。后期她什么东西也不吃，只喝奶粉。”最新消息是，5月25日下午，在当地政府、水滴筹、媒体等的陪同下，王凤雅的爷爷王太友将所剩余的1301元善款交到了当地慈善会。

至于是否存在消极治疗，目前尚未有相关方予以回应或认定。

王凤雅爷爷

沟通

相关质疑澄清后，有评论指出，“永远正确的公益人士们，你们欠小凤雅一个道歉。”

这种判断，也指出了小凤雅事件，很大程度是建立在孩子家长与爱心人士的沟通差异上的。

对于一个没有多少文化的农村妇女来说，当她走选择网络募捐时，一条鸿沟可能就已经产生了。

对于网络上指出的“视网膜母细胞瘤有很大治愈可能”，她接受到的信息只是“很多专家说，虽然网上说治愈率高，但那是针对单眼的情况。凤雅双眼都有肿瘤，治愈率很低。”“我给郑州的一位医生发照片过去。医生对我坦诚地说，如果选择治疗，存活率只有几个月。”

对于慈善捐款的专款专用，忙于奔波的她或许根本无暇估计，于是会出现买奶粉忘记索要发票的现象；对于凤雅的治疗，她选择“拔掉了管子”，可能仅仅因为“脸全白了，一直发烧。孩子就算死了，也不能挂着针死“；对于网上众口一词的指责谩骂，如果不是有媒体实地采访，这个不会写字的妈妈，也许根本没有机会回应。

于是，在沟通方面存在的差异，衍生出双方的互不信任。而当这些碎片化的信息经由网络传播后，又引燃了公众情绪，并随着事件的进展、反转和澄清，不断地翻转起伏，有时候甚至忘记了慈善事业规范的重要性。

规范

2016年9月1日，《中华人民共和国慈善法》开始施行。

《慈善法》规定：本法所称慈善募捐，是指慈善组织基于慈善宗旨募集财产的活动。可是，对小凤雅的捐款，是杨美芹个人发起的。因此，并不属于《慈善法》的调整对象。

2017年8月1日，民政部公布的《慈善组织互联网公开募捐信息平台基本技术规范》、《慈善组织互联网公开募捐信息平台基本管理规范》两项推荐性行业标准正式实施。两项规范指出，个人为解决自己或者家庭困难，提出发布求助信息时，平台应有序引导个人与具有公开募捐资格的慈善组织对接，并加强审查甄别、设置救助上限、强化信息公开和使用反馈，做好风险防范提示和责任追溯。