王凤雅爷爷表示，4月时，家属与志愿者曾因为是否需要送她到北京上海的大医院治疗而发生争执。“之所以冲突，是因为此前在北京治疗时，发现志愿者未能提供承诺的服务，连挂号都困难，因此产生了不信任感，不愿将孙女交到他们手中。”

他还称，孩子母亲杨美芹目前在精神病院接受治疗。“网上有很多人对她(杨美芹)攻击，压力太大，精神崩溃，现在不敢见人”，王凤雅爷爷表示，将会尝试寻找法律援助。

▲杨美芹在直播平台上为小梦雅筹款。微信截图

王凤雅爷爷捐出剩余善款

5月25日，王凤雅爷爷接受采访时表示，家属筹集善款金额总计3.8万余元，其中“水滴筹”上筹到了3.5万元左右，并非网络上称的15万元，筹得的善款都用于给凤雅治病，并会将剩余款1301元交给政府部门。王凤雅爷爷还出示了花销明细，以及部分支出收据。

▲王凤雅爷爷出示的花销明细及部分支出收据。新京报记者 逯仲胜 摄

同日，北京水滴互保科技有限公司发布声明称，“水滴筹”平台公开可追溯的信息系统数据显示，王某雅家属履行相关网上填报程序后，先后于2017年11月3日至29日、2018年3月15日至27日通过“水滴筹”平台发起两次个人求助，共有2249人次伸出援手，实际筹得款项35689元。

声明称，王某雅家属提取个人求助款项后，“水滴筹”先后4次向家属、2次向所在医院核实王某雅治疗进展，并3次主动与当地部门取得联系，进行了情况沟通。

对于有媒体报道“家属还未透露筹款金额和剩余资金，并拒绝退还”等消息后，“水滴筹”表示已经第一时间派出相关负责人和律师连夜抵达当地，并将全力配合有关部门进行后续客观公正调查。

当天下午5时许，张集镇政府一位工作人员告诉剥洋葱，王凤雅的爷爷在水滴筹平台工作人员的陪同下，一同前往太康县民政局社会福利股，将剩余善款捐给慈善组织。但该工作人员表示，“目前暂未确定王凤雅家人在治疗上花费的具体金额，大概剩余1000多元。”

▲5月25日，王凤雅爷爷出示捐款凭证。新京报记者 逯仲胜 摄

▲“水滴筹”发声明公开筹款情况。网络截图

“我们肯定会治，一天都不会耽误”