2012年10月3日,深圳横岗地铁站附近的眼镜城,配镜师正在配镜/视觉中国
一般来讲,普通的验光费用至少也要30-50元。国外验光需要预约,且验光价格多数在100美元以上,而眼镜则各个价位都有,相当于“医药分离”。
当发达国家眼镜行业以“视光师+配镜师”为搭配时,中国眼还是“验光师+营业员”。而很多眼镜店为了招揽顾客,还会打出免费验光的招牌。你以为买到的是便宜的眼镜,但其实还有更便宜的验光服务。
由于验光的服务没有定价,也难以竞争,眼镜店只能反复加入眼镜的价格战中,以低价吸引顾客,给人造成了“眼镜本来就不贵”的印象。
2012年2月12日,北京一商场打出眼镜买一送一的促销信息/视觉中国
许多眼镜店一年之内员工流失就在30%以上,3年以上就要流失50%。大学视光学专业90%的医学视光学毕业生宁愿去县城当医生,也不愿到眼镜店,想要发展眼镜店的验光服务就更难了。
所以,并不是眼镜行业存在暴利,而是真正需要付费的服务“免费”了。大量刚刚发展起来的小眼镜店直接忽视了这方面的服务,拉低了眼镜服务的成本,而正常成本下的眼镜就被认为是暴利。
贵的眼镜你也没买呀
但就算刨除了人力成本,比如不用验光,直接在网上订购,有些眼镜的价格也卖到了上千元。这能说明他们是暴利吗?这样的疑问肯定不少见过,比如有人指责iPhone成本只要170,却卖到了七八千块。
这些指责同样站不住脚,因为就算是制造业,也不是只有原料成本,尤其是高新产业,原料成本反倒不是最重要的成本。
随着生活水准的提高,消费者在选购眼镜除了看实用功能外,还越来越关注装饰功能,讲究个性化、品牌化的趋势日益显着,而这些都会增加眼镜的成本和价值。
一个逐渐成熟的市场,产品也会不断细分,不仅有适合大众使用的品牌,也会根据不同的需求分化出一些高端品牌,比如某眼镜公司,不仅有价格低于30欧元(约237元人民币)的普通产品,也有价格高于230欧元(约1818元人民币)的奢侈产品。
某眼镜公司2012年的眼镜划分及价格/陈凌燕. F跨国眼镜公司品牌策略研究
实际上,很多高价的眼镜已经不再属于日常消费品的范畴了,他们所要面对的人群也不是普通大众,而是奢侈品消费者。在中国,眼镜的高端市场基本均为奢侈品牌,而且绝大多数奢侈品牌都是授权经营。
一般在购买食品饮料等快消品时,消费者通常更看重的是产品的质量和价格,而且价格作用比质量作用更大。但对于奢侈品来说,消费者购买它不仅是为了使用,有时它也是品味、阶级的体现,所以奢侈品更不能简单地用成本来衡量价值。
2018年5月8日,湖北武汉,一家满足个性需求的手作眼镜店/视觉中国
要是有什么产品只看成本,只按加工计价,那只能是低端制造业了。因为没有自己的品牌,国内的很多企业只能赚取微薄的加工利润,国外高端品牌却可以凭借其品牌价值,获得更多的产品利润,所谓的暴利,其实就是品牌溢价。
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