（原标题：哈尔滨太阳岛景区酒店火灾四问）

8月25日凌晨，黑龙江省哈尔滨市松北区太阳岛景区北龙温泉休闲酒店发生火灾事故，截至8月26日14时，已造成20人死亡。据悉，火灾系二楼厨房起火引发，初步确定过火面积约400平方米。

目前，事发酒店法定代表人张某平因涉嫌消防责任事故罪被刑事拘留，侦查工作正在进行中。应急管理部工作组勘察现场后指出，哈尔滨“8·25”重大火灾充分暴露出一部分社会单位消防安全责任不落实的问题，教训十分惨痛；并表示，将在全国开展消防检查。

“重大火灾责任事故发生后，首先会对涉嫌负有责任的人员进行人身控制。责任追究应建立在调查评估的基础上，之后相关部门根据火灾发生原因对相关部门和领导在火灾中负有的责任进行划分切割。基于这样的过程，事故调查结束之后会形成一个报告，作为最后责任追究的依据。”中国人民大学国家发展与战略研究院研究员王宏伟说。

问题一

如何厘清事故责任

尽管事故具体原因目前尚未公布，但通过已经披露的伤亡数字，人们能够充分感受到此次火灾的严重程度。在人类所遭遇的各种灾害中，火灾是最经常、最普遍地威胁到公众安全和社会发展的主要灾害之一。

“目前还在调查事故原因，责任追究要建立在原因基础上依法进行处理。首先应调查清楚事故原因，原因调查清楚后再落实责任人，根据相关法律法规依法查处。”中国人民大学危机管理研究中心主任唐钧说，目前在追责方面可能存在三个方面的责任:

第一个方面，企业在经营之前有消防设计，这种设计应符合相关法律法规，营业前要通过消防验收，如果验收不合格需要整改和调整；

第二个方面，企业在经营过程中负有防火责任。目前还没有火灾原因的定论，主要认为二楼厨房的火势烧到了别的地方，像这种情况，企业在经营使用过程中对火灾防范责任需要尽到位；

第三个方面，消防部门接到火警后应尽快响应，做好及时灭火等一系列工作。

“在整个管理流程中，从设计、验收、日常防火到发现火情后的响应、责任调查、追究责任，是全流程的管理责任。只要任何一个环节没有做到位，都容易出现问题。”唐钧说。

唐钧向记者介绍说，以前有人防、物防、技防，现在还有一种智防。“火灾重在防范。第一应落实制度，第二防火防范，第三还应进一步强化经营者、使用者防火灭火的责任。在这次事故中，如果宾馆经营使用者安全意识较强，那么他在经营酒店过程中会做足与防火相关的一应工作。比如，加强火灾预防、完善安全管理制度、设定奖惩制度、培养企业工作人员的安全意识、安全技能。目前来看，企业经营使用者没有处理好问题，确实是预防火灾的重要短板”。

“经营使用者如果没有做好工作，会在一定程度上增加火灾发生的几率，他们具有不可推卸的责任。经营使用者实际上是火灾的最后也是最重要的一道防线，即便通过了消防验收，如果没有做好安全管理工作，工作人员疏忽大意或者操作不当，都无法及时应对重大火情。”唐钧说。

问题二

是否存在监管不力

根据企业工商信息显示，事发酒店成立于2015年4月15日，注册资本为3000万元，经营范围包括餐饮服务、旅馆经营、室内娱乐场所经营、会议服务、洗浴服务等。

多名曾入住该酒店的游客称，楼道好似迷宫，且堆有木头、塑料管、胶垫等易燃物品。

据当地媒体去年8月报道，北龙温泉景区接待大厅消火栓门被木质雕塑遮挡，门框上“安全出口”指示灯不亮；更衣室内未设“安全出口”指示灯，也未看到灭火器；温泉区通往客房的两处台阶上贴有“安全出口”字样，但指向的大门却被封住。